And the winner is ... Titan Poker

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Das Magazin ist das größte der Welt und der Preis ist dementsprechend prestigeträchtig. Einmal im Jahr zeichnet das „Gambling Online Magazin“ jene Website mit dem Gold Award aus, die bei ihren Nutzern den größten Beliebtheitsgrad erreicht. Nach 2006, 2007 und 2008 ist das nun zum vierten Mal Titan Poker.

Preise in der Poker-Welt sind immer eng mit dem Business selbst verbunden. Wirkliche Aussagekraft über die Stimmungslage in der Poker-Community haben sie deshalb selten. Einer der prestigeträchtigsten Preise, der Gold Award für den besten Online-Kundendienst wird allerdings von der Community selber verliehen. Und zwar von den Lesern des größten Print-Magazins für Casino, Poker und Sportwetten, dem „Gambling Online Magazin“.

Der Gewinner des Gold Award heißt nach 2006, 2007 und 2008 ein weiteres Mal Titan Poker. Bei der Verkündung des Preisträgers hieß es im „Gambling Online Magazin“: „Wenn die Spieler selber denken, dass eine Online-Pokerseite einen ausgezeichneten Service bietet, dann spricht das Bände darüber, wie sich das entsprechende Unternehmen um sein wertvollstes Kapital kümmert.“

Das Print Magazin und seine Website lassen die Leser jedes Jahr über verschiedene Kategorien urteilen. Deshalb, so ein Vertreter des „Gambling Online Magazins“ reflektierten die Ergebnisse dieses „Volksentscheids“ auch ziemlich genau die Meinungslage in der Poker-Community.

Bei Titan Poker hieß es dazu: „Es ist großartig, dass unsere Bemühungen um eine reibungslose Kooperation mit unserer Spieler-Gemeinschaft dieses Jahr mal wieder honoriert worden sind. Besonderer Dank gilt dabei natürlich unseren Service-Mitarbeitern, die quasi rund um die Uhr bei Problemen, Anfragen und Havarien aller Art zur Verfügung stehen. Ob per E-Mail, Telefon oder unserem hoch effizientem  Online Support Chat Service – die Spieler bekommen immer schnell und kompetente Antworten auf ihre Fragen.“

Titan Poker ist Europas größter Online-Poker-Room. Sie werden auch nächstes Jahr alles dafür tun, um den Markt-Giganten FullTilt und PokerStars auf der Customer Service Ebene das Wasser zu reichen.

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